Tham khảo

Thông tin cá nhân được xử lý như thế nào tại hbb88

thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
hbb88 Thông tin cá nhân được xử lý như thế nào tại hbb88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống hbb88 đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản được kiểm soát nội bộ và chỉ cấp cho bộ phận cần thiết. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ luôn được mã hóa. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email và được xử lý trong tối đa 30 ngày.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập hbb88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang. Phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản tiếng Việt. Dùng để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu sau khi đã gửi qua email hoặc chat.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách hbb88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài phạm vi hoàn tất giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie tùy chọn. Cookie phiên tự hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ cung cấp thông tin trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hbb88 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.